- 該主題有 0 則回覆, 1 個參與人, 最後更新 1年5個月前 經過
.
- 文章
剛剛發郵件給香港金融管理局：
這是兩個不同的國家嗎：
中國香港
和
香港，香港？例如，如果後來的地址位於香港，那麼 PayPal 可以說某人在中國香港註冊的地址已移居其他國家/地區嗎？
– 香港同一個島嶼、同一個地方。對於世界上許多人來說，我會認為同一個地方，同一個國家[這個國家是中國，正如我們生活在這裡的人都知道的；即使可以進入“香港”]
我問，就像在這種情況下一樣； PayPal 停止了我的帳戶，甚至將其凍結了六個月，更不用說它不是企業帳戶，因此不會對客戶造成任何問題。
儘管我嘗試向 Paypal 尋求幫助和常識，但我發現他們完全沒有幫助。
– 關於“潛在風險暴露”的說法是無稽之談，因為我沒有企業賬戶，所以沒有客戶有任何問題。 [主要是我媽媽使用的賬戶，有時會從英國寄錢，用於聖誕節等；並支付 Netflix 費用，我現在用信用卡支付。]對我來說，他們的這種行為很糟糕。
雖然涉及的錢不多，但這是原則；也許金管局可以向 Paypal 詢問香港和中國是不同國家的概念；或者鼓勵他們運用常識。下面是一封來自 Paypal 的電子郵件；包含更多信息的附件。
雖然是一個小案例，但我希望您能引起一點興趣。
我附上了來自 Paypal 的電子郵件的一部分，並添加了我的評論：
你好，威廉姆斯·馬丁·德里克，
我們的記錄表明 您所居住的國家/地區可能與您在 PayPal 帳戶上註冊的國家/地區不同.
[注意，地址唯一的區別是註冊時使用的是“中國香港”——當我使用實際國家/地區時；現在他們用“香港，香港”
所以，根本沒有國家差異；事實上我住在同一個地方，還在長洲。][[[刪除不需要的信息]]
選項 2. 您的 PayPal 帳戶中的資金將保留 180 天。 180 天后，我們將通過電子郵件向您發送有關如何接收資金的信息。
對於由此造成的任何不便，我們深表歉意。 【不，不後悔】
謝謝，
特里斯塔
貝寶現在，如果我嘗試鏈接到解決中心，我會得到以下信息：
我的帳戶上也收到了這條消息：
我曾嘗試聯繫香港和其他地方的 Paypal 支持；甚至在 Linkedin 的一些高級執行頁面上發表了評論。其中一位，PayPal 客戶成功平台副總裁 Guru Barat 回應要求提供更多信息，我提供瞭如下信息。但遺憾的是，他無法在這裡鼓勵任何常識。
謝謝你；是的，在常規聯繫/幫助渠道沒有提供幫助後，我嘗試升級。 1. 我的帳戶已被暫停，然後被終止，因為 PayPal 指控我現在居住在與我註冊時不同的國家/地區。
這不是真的：我是在香港註冊的；並且仍然住在這裡。香港不是一個國家；這個國家就是中國。但對於 PayPal 來說，中國和香港是兩個不同的國家。
結果我註冊時的地址為中國香港[在國家/地區字段]；顯然應該是香港，香港[在鄉村領域]。 – 最初可能認為 PayPal 是一家金融服務公司，所以最好讓國家正確對待。哇哦，大錯誤，幾年後。
我的帳戶一切順利，直到最近我在 WordPress 網站上建立商店時，單擊了通過 PayPal 接受付款的選項。這導致我建立了一個企業帳戶[我想我之前建立過一個，沒有問題；但我繼續了]。由於某種原因，就像在中國大陸一樣被困住了。而且我的賬戶被暫停了。 2.我確實與PayPal進行過溝通；消息和電子郵件。
對 PayPal 的錯誤非常生氣；開始時罵人，但之後就不再罵人了。我解釋了問題；但回复似乎很機械。我將發布幾封電子郵件，但摘錄如下：“我們的記錄表明您可能居住在與您在 PayPal 帳戶上註冊的國家/地區不同的國家/地區。” 【所以香港和中國是不同的國家？！參見香港政府網站，例如：“1997年7月1日，香港成為中華人民共和國的特別行政區” https://www.gov.hk/en/about/abouthk/facts.htm ]
“不幸的是，我們不接受非中國大陸公司的商業登記證。”並且需要國民身份證；沒關係，我住在香港，從來沒有在中國生活過。
我已經提交了香港身份證和商業登記證；但沒有用。在通過短信方式沒有得到幫助後，我嘗試打電話，一開始，他們給出了撥打電話號碼的代碼：一個打不通；一個打不通。另一個在上海，辦公室關閉了，儘管我距離代碼過期只有一個小時了。我的妻子幫我找到了香港的求助電話；我打電話給這個，一位客戶服務女士似乎理解這個問題；告訴我我早在 2004 年就註冊了，國家字段中寫著“中國”。說她會請人看看，解決問題，可能需要五天時間。我等待著，什麼也沒聽到；五天多後訪問我的帳戶發現它已被永久限制，我無法再使用 PayPal。因此，你看到的評論。
後來來自古魯：
嘿，馬丁，我已盡力將此事升級到正確的渠道。這些事情的裁決與我無關。恐怕我不是這裡的決策者。
我問這個決策者是誰？但只有：
馬丁 – 我不能在未經同事許可的情況下告訴你他們的名字，從而損害他們的隱私。我會檢查一下，如果沒問題，我會聯繫你
9 天后，沒有再聯繫此事。決策者大概更喜歡躲在陰影裡……？
還發佈到 Paypal 支持論壇；但這也許沒什麼用處。事實證明確實沒有幫助；我只收到一條尖酸刻薄的評論：
如果您在香港，您應該開設香港賬戶而不是 C2 賬戶。
當您點擊下拉框選擇一個國家時，您可以看到香港和中國，而不是像火箭一樣科學地選擇正確的國家，不是嗎？
考慮到這里關於香港是中國不可分割的一部分的大驚小怪，這是毫無頭緒的。
我在 Twitter 上向 PayPal 支持人員發送了另一條消息，最初的回復是：
非常感謝您聯繫 PayPal。回顧你們的對話，您提到您的 PayPal 帳戶由於香港和中國的地址問題而受到限制。 請注意，PayPal 不會因此限制您的帳戶。 在這種情況下，我可以確定可用的選項，您能否向我提供收到的通知您限制的電子郵件的屏幕截圖？ ^AF
但在得知PayPal正是因為這個原因限制/暫停了我的賬戶後，PayPal支持賬戶回复說我選擇了“中國大陸”作為國家/地區，這不是事實，不是我第一次註冊時的[我選擇了“中國” ];在我指出這一點後，我沒有收到進一步的回复。
我只是在 2022 年 11 月 21 日更新了一些內容；今天已填寫並退回我從香港金融管理局收到的投訴表。
- 抱緊，回歸主題必須先登錄。