香港沒有英語 eBay

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  • #3432
    馬丁
    參與者

      更新 2009 年 12 月:香港終於有了英文版 eBay;目前處於測試階段。

      2014年5月:該頁面不再存在;而且香港 ebay 網站上沒有任何英文頁面的明顯鏈接[但瀏覽器頂部使用的頁面標題中有諸如 Electronics、Cars、Fashion 之類的英文單詞……]

      因此,接下來的事情似乎應該成為歷史。 – 然而(2011 年 6 月編輯),更多有關 eBay 在香港無法使用英文的報導。

       

      雖然我早就听說過 eBay,但在嘗試註冊時卻很受挫(我的妻子也是如此)——因為香港網站只有中文。有朋友告訴我,即使嘗試用海外地址註冊,如果給一張香港信用卡也可以恢復到中文網站。他通過瀏覽註冊頁面並同時打開英文 eBay 網站和註冊頁面來加入 - 這樣就可以知道在哪裡輸入哪些信息。看起來很愚蠢,尤其是英語是這裡的官方語言。當然至少可以允許人們用英語註冊,即使然後使用海外的英語網站進行購買/銷售。

      這裡'我與 eBay 的一些信件:

      引用:
      你好:我住在香港;有興趣在 eBay 註冊,但這裡的網站只有中文,我看不懂。我是否只是說我在英國(比如說)——或者我的印度尼西亞妻子也許應該說她在印度尼西亞?或者非華人讀者的香港居民根本不受歡迎?

      引用:
      您好,感謝您抽出寶貴時間給 eBay 寫信。我叫蘭。我很高興為您提供進一步的幫助。我了解到您想查看 eBay HK 的英文版。不過,很抱歉 eBay HK 目前僅以繁體中文編碼。請注意,沒有任何功能可用於更改網站的語言。

      我們已將您的建議轉交給我們的產品開發部門進行進一步審核。我們將考慮在 eBay HK 上引入英文界面。我們致力於讓我們的用戶'在 eBay 的經歷令人愉快且有益。感謝您的意見和建議。

      如果您看不懂中文並且確實想在 eBay US 註冊,避免被定向到 eBay HK 網站的唯一方法就是暫時使用美國地址。例如: 城市:奧爾巴尼 州/省:紐約 郵政編碼:12201 國家或地區:美國 主要電話:(212) ***-**** 一旦您的註冊被確認,您應該更改註冊信息請按照以下步驟立即發送至您真實的香港及#39;,包括註冊國家、城市、地址、電話號碼等:

      1. 轉到 eBay 美國網站,然後單擊大多數 eBay 頁面頂部的“站點地圖”鏈接。 2. 單擊“我的帳戶”粗體標題下的“更改註冊信息”鏈接。可能會要求您登錄。 3. 進入“更改註冊信息”頁面後,請更新需要更改的任何內容,然後單擊“更改註冊信息”按鈕。 4. 在下一頁上,系統將要求您檢查剛剛更改的信息以確保其正確。如果信息正確,請單擊“提交”按鈕接受您的更改。我希望您發現這封電子郵件有幫助。#39;感謝您使用易趣!此致, Lan eBay 香港客戶支持

      看起來相當混亂;請注意諷刺的“感謝您使用 eBay!” – 當我抱怨無法使用 eBay 時!

      引用:
      你好,蘭:謝謝你的留言。我寧願認為 eBay 全球範圍內可以為那些居住在無法讀/寫母語的地方的人們提供一些選擇——不是整個網站,而是幫助用非本地語言註冊,前提是 eBay 支持該語言。感謝您提示重新註冊為美國用戶,然後更改詳細信息;我可以這樣做。

      昨晚與一位使用 eBay 的朋友談到了這一點:他通過在頁面上並排顯示香港和美國註冊字段來解決這個問題:可以通過閱讀美國頁面上想要的內容來填寫信息。在 eBay HK 上看到過一些關於這個問題的論壇帖子,所以可能不止少數人感興趣。正如我所說,不值得進行完整的網站翻譯,但也許值得一點幫助。 (雅虎同樣似乎只專注於香港的中文閱讀會員;並且像 eBay 一樣,無論英語是這裡的官方語言。) 祝一切順利,馬丁

      引用:
      您好,感謝您給 eBay 寫信。我們非常感謝您對我們香港網站的建議,我已將您的建議提交給相關部門以供進一步審查。再次感謝您的寶貴建議!此致, Lan eBay 香港客戶支持

      – 我的建議顯然是如此“寶貴”,以至於沒有採取任何行動。 google了一下,發現其他人也遇到了同樣的問題。

      #4465
      馬丁
      參與者

        好久沒上 eBay 了;但剛剛看到現在有一個英文測試版頁面。我看到這裡有一個註冊頁面,有中文和英文的說明;並註意右側的說法:

        引用:
        感謝您註冊
        新的 eBay.com.hk 英文測試版網站。其他網站功能和通信將在未來幾個月內推出。

        – 所以至少可以註冊,也許可以開始做事!

        您可以通過右上角附近的英文鏈接到達:
        易趣

        #4550
        匏名

          我與 eBay HK 的經歷和電子郵件通信完全相同。所以我註冊時“就像”我在美國一樣,但是當我訪問 eBay uk 時,它似乎可以用英語使用。

          克里斯蒂安

          #4566
          匏名

            我剛剛嘗試註冊,找到了一個英文頁面,但現在其他所有內容都是中文的
            甚至我的中國妻子也很難理解。
            無論我在 eBay 上哪裡,任何回复都會在中文頁面上。
            考慮到英語是香港的一種語言並且是非官方的互聯網語言
            是世界第二語言 我認為 eBay 需要讓它共同行動
            並允許使用任何語言。我住在北京,語言方面的困難較少
            比我在 eBay HK 上做的還要多
            史蒂夫·格林哈爾

            #4780
            匏名

              無論如何,2011 年 4 月,eBay HK 仍處於投注狀態,幾乎無法使用。您可以在那裡找到一些東西,但如果您嘗試註冊一個帳戶,註冊頁面是中文的,側面板中有一些項目的翻譯。如果您成功註冊,確認電子郵件是英文的 - 但確認頁面和幫助頁面等都是中文,沒有嘗試翻譯。

              看來香港的英語市場太小了,Ebay 不屑一顧 :(

              #4796
              匏名

                是的,絕對正確,我被要求僅用中文證明我的居住地址,當我發送投訴電子郵件要求翻譯成英文時,他們告訴我向他們發送一封包含我想要的頁面的 Jpeg 格式的電子郵件來轉寫。於是我就這麼做了,他們回复我說他們無法打開附件。然後我投訴了,他們回复說Hoing KOng在中國,香港很多人都會說中文,我可以請sokeome幫我翻譯文件。我認為 eBay(一家說英語而不是中國的公司)這樣對待客戶是令人反感和荒謬的。
                所有的回复都是模板化的介紹,比如“謝謝你的寶貴幫助”之類的舔屁股之類的三四行,然後真正的類型只有“請你的朋友翻譯一下頁面”和“香港”是在中國”。

                難以置信。

                #4797

                哦,天哪,這似乎是糟糕的客戶“服務”——對 eBay 或想要與它合作的人很少或沒有興趣的員工。

                然而,我剛才快速瀏覽了一下,看到了一個中英雙語的註冊頁面: http://pages.ebay.com.hk/eng/registration/index.html

                然而,看下一篇文章說後續的註冊頁面只有中文

                – 我正在使用 Chrome 瀏覽器進行檢查,因為也許可以使用谷歌翻譯來獲得某種翻譯。如果雙語頁面可以工作的話,也許不需要這樣做。

                #4798
                匏名

                  你好,在網上花了幾個小時嘗試後才發現這個網站

                  1. 註冊Ebay HK。大約5年前我也嘗試過同樣的方法,但沒有成功。我在 2011 年 6 月再次嘗試,該網站仍然是垃圾!我無法相信或理解為什麼一家說英語的公司(Ebay.com)無法為說中文的人提供一個界面,或者為說英語的人提供一個界面! Ebay HK 甚至不需要聘請翻譯!只需使用 Ebay.com 上的模板即可。簡單的!

                  一個 10 歲的孩子可以開發一個比這更高效的網站!難以置信!在聯繫“現場”支持人員(顯然來自中國,僅在狹窄的辦公時間內提供服務!)後,他們沒有提供任何幫助(“抱歉,Ebay HK“目前”僅提供中文版本!)

                  我嘗試使用 Goggle 翻譯進行註冊。儘管第一個註冊頁面是中文和一些英文,但所有後續頁面都只有中文!不幸的是,谷歌翻譯並沒有多大幫助,因為輸入信用卡信息時,某些數據無法複製並粘貼到谷歌翻譯中!

                  2.我住在香港,阿里巴巴有英文版,Aliexpress有英文版,PayPal HK(一家ebayHK公司!)有英文版,我也可以開設一個ProStores帳戶(也是一家ebay公司),但我無法註冊香港易趣!荒謬的!

                  3.我還試圖找到Ebay HK的其他聯繫信息,即電話號碼或郵寄地址......因為我想參觀他們的辦公室並與管理層交談(或缺乏管理層!)什麼都沒有!看來他們是在躲避憤怒的顧客或像我這樣因這種無能而感到沮喪的人!

                  #4808
                  匏名

                    嗯,我也處於類似的情況。我在北京,我想要一個在這裡的 eBay 帳戶。

                    我採納了上述建議,註冊了一個英國賬戶,然後將地址更改為我的中國地址。然後我收到一條消息,其中有一條粘糊糊的消息,內容是祝賀我搬家,然後是一些可以幫助我運送物品的公司的鏈接。

                    我剛剛嘗試出售一件商品 - 我可以一路完成列表流程,直到我嘗試使該商品上線的最後一步。

                    然後我收到一條消息,說我的 ID 必須得到確認。為此我有 3 個選擇

                    將您經過驗證的 PayPal 帳戶鏈接到您的 eBay 帳戶
                    如果您已經通過 PayPal 驗證,只需將您的 PayPal 帳戶鏈接到您的 eBay 帳戶即可。

                    提供您的銀行帳戶信息(推薦)
                    使用我們快速、簡單的流程安全地向我們提供您的銀行帳戶信息。

                    提供您的借記卡或信用卡信息
                    PayPal 會要求您提供借記卡或信用卡信息,並按照幾個步驟進行 PayPal 驗證。

                    第一個是最有意義的——我有一個經過驗證的貝寶賬戶。然而,當我選擇該選項時,它會將我帶到中文 PayPal 頁面,我使用 Chrome 對其進行翻譯並選擇了鏈接帳戶所需的選項。返回 eBay 並嘗試列出該商品後,我收到相同的“ID 確認”消息……因此循環再次開始。

                    第二種選擇是 PayPal 將 2 筆金額存入您的帳戶進行驗證 - 但這通常需要幾天的時間。

                    第三個選項將我帶到另一個 eBay 頁面,告訴我轉到 PayPal 並單擊“激活帳戶”標題下的“獲取驗證”鏈接。

                    我沒有那個標題。但通過貝寶幫助頁面,我找到瞭如何將我的帳戶鏈接在一起。鏈接它們後我回到了 eBay。我嘗試列出一個項目,你猜怎麼著?相同的消息

                    “注意力:
                    為了確保 eBay 成為安全的買賣場所,我們要求會員確認其身份。這並不意味著存在問題,但在您繼續之前,我們需要您提供更多信息。

                    我們會要求您將您的帳戶鏈接到 PayPal 或向我們提供其他信息,以確認您的身份。

                    請點擊頁面底部的按鈕繼續。

                    所以——幾個小時後我就到了這裡。按照要求,我已將我的 eBay 帳戶鏈接到我的 PayPal 帳戶不是一次而是三次。兩次通過 eBay,一次通過 PayPal,仍然沒有任何進展。

                    我要去嘗試鏈接我的銀行賬戶——儘管我不會屏息以待成功,因為它是一個中國賬戶……哦,好吧,開始了。

                    #4811
                    匏名

                      真的不知道我們為什麼要煩惱。每當 Ebay 接近成功時,他們就會讓電腦迷們把事情搞砸。我渴望有一天能有一個可行的替代方案來替代 Feebay。

                      #4819
                      匏名

                        今天早上我的搭檔要我在香港 eBay 上設立一個購買賬戶。是的,我也很好地解決了這個問題……在與所有頂級翻譯人員一起玩了 1 小時後,運氣不佳。在元爬行器上進行各種搜索以尋找任何線索後,最終來到這裡。 (我首先認為登錄 eBay 香港會很容易)。不管怎樣,我都會堅持下去……一定有辦法解決這一切。 eBay 裡有那麼多漏洞! :) 如果我取得任何進展,我會隨時通知您。 ——克里索。

                        #4851
                        匏名

                          這真讓我生氣。我什麼都聽不懂。我曾經讓它切換到英語,但現在它一直在做這該死的時間。 eBay 需要整合起來。

                          #4889
                          匏名

                            香港上環的實際地址在哪裡?
                            我打電話給他們抱怨我的帳戶被限制。
                            糟糕的客戶服務

                            #4919
                            匏名

                              奇怪的是,eBay 更喜歡你使用手機,因為你無法輕鬆複製對話並在網上分享 eBay 的愚蠢之處。

                              以下是給他們寫電子郵件的方法:

                              http://hank-terrebrood.blogspot.hk/2014/01/getting-in-touch-with-ebay-via-e-mail.html

                              #4920
                              匏名

                                我是一個快樂的 eBay 衝浪者,直到我試圖買東西並輸入我的香港地址和固定電話,然後我才進入中文頁面。作為額外的侮辱,還有一條消息說 Pin 號碼已發送到我的電話號碼。事先沒有警告輸入可以接收短信的號碼。從那時起,任何訪問 eBay 的嘗試都會讓我再次返回 PIN 請求頁面。在撥打了鬆散定義的英語幫助熱線並發送了多封電子郵件後,客戶服務最終能提供的唯一幫助就是關閉帳戶。他們還感謝我提供英文頁面的想法,但再次確認沒有這方面的計劃。最終我在英文阿里快遞網站上找到了同樣的商品。我的錢現在將流向一家中國供應商,而不是來自香港的供應商。

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